A késési biztosítás során a MÁV-csoport 9600 esetben térítette vissza a jegyár felét

Vasárnap óta működik a késési biztosítás. A rendszer első három napján a MÁV-csoport 9600 esetben térítette vissza a jegyár felét, az esetek túlnyomó részében az applikáción keresztül váltott jegyeknél. Ez teljesen automatikusan történt anélkül, hogy az utasoknak bármit kellett volna tenniük a pénzvisszatérítés érdekében - közölte a MÁV-csoport vezérigazgatója a Facebook-oldalán. Hegyi Zsolt kiemelte, hogy a késési biztosítással kapcsolatos ügyét mindenki kényelmesen intézheti a MÁVDirekt telefonos ügyfélszolgálatán.