Az adóhivatal is a telefonos ügyintézést javasolja

A Sárvári Közös Önkormányzati Hivatalban a koronavírus kapcsán kihirdetett veszélyhelyzet miatt a személyes megjelenésen alapuló ügyfélfogadás felfüggesztésének idején az adóhatóság is a telefonos ügyintézés lehetőségét javasolja. Ezért a Nemzeti Adó- és Vámhivatal egyszerűsítette az egyedi azonosítószámok igénylését, amire az egyedi adóügyek telefonos intézéséhez van szükség az ügyfél-tájékoztató és ügyintéző rendszerben - közölte a NAV. Az ügyfélszolgálatok felkeresése helyett bizonyos adóügyeket egyszerűen, egy telefonhívással is el lehet intézni. A telefonos ügyintézéshez mindössze ügyfélazonosító szám (PIN kód), vagy részleges kódú telefonos azonosítás szükséges. További előnye, hogy így a NAV munkatársa közvetlenül segíthet az ügyfeleknek személyes találkozás nélkül is. Az ügyfélazonosító szám legegyszerűbben az online nyomtatványkitöltő alkalmazással igényelhető a TEL nyomtatványon az ügyfélkapun keresztül.